La communication est, entre autres, la relation entre deux individus dans le cadre d’un échange d’information. Cette relation est complexe, et une mauvaise communication relationnelle peut aboutir à des pertes d’information, conflits, quiproquos, mauvaises interprétation, etc.

Au contraire, une bonne communication amène justesse, fluidité, cohérence et efficacité. Sauf que « c’est quoi une bonne communication ? ».

C’est ce que nous nous efforçons de transmettre lors de cette formation: Comment se faire comprendre, comment mieux comprendre l’autre, comment débloquer des zones conflictuelles, mais aussi comment mieux comprendre ses propres réactions.

Et quoi de mieux que de le faire dans un cadre de pédagogie active, où tout un chacun peut tester avec soi-même et ses collaborateurs, les effets et contre-effets de divers modes de communication.

Et quoi de mieux que de le faire dans un cadre de pédagogie active, où tout un chacun peut tester avec soi-même et ses collaborateurs, les effets et contre-effets de divers modes de communication.

C’est le moment idéal pour comprendre l’art de la communication dans un cadre professionnel

Objectifs pédagogiques

  • Pratiquer la démarche empathique pour mieux communiquer
  • Savoir observer pour mieux comprendre les autres individus
  • Pouvoir pratiquer les niveaux d’écoute au quotidien
  • Être capable de reconnaître ses voix intérieures
  • Savoir mettre en pratique les outils d’ancrage pour mieux gérer son stress

Déroulé de la formation

  1. Introduction – Notions et cadre sur la communication
  2. Être, pour mieux me connaître – Quel est mon profil de personnalité et comment reconnaître celui de l’autre – Introduction aux intelligences multiples – Quel sont mes besoins quand je communique
  3. Écouter, pour mieux comprendre – Savoir m’observer moi même, Observer l’autre – Pratiquer les niveaux d’écoute
  4. Comprendre, pour mieux communiquer – Développer mon empathie – Savoir identifier et comprendre une situation de stress
  5. Communiquer avec bienveillance – Appliquer la méthode de communication non violente – Comprendre l’importance de la demande – Savoir dire NON pour mieux respecter l’autre
  6. Convergence et objectifs

Pour qui ?

Formation ouverte à tous

Durée

1 journée

Nombre de participants

Entre 5 et 20

Format

Présentiel ou en ligne

Nous contacter